Aplikasi Grab Alami Gangguan Logout Massal pada Kamis Sore

Masalah Logout Massal Melanda Grab di Jam Pulang Kantor
Pada Kamis (23/1) sekitar pukul 15.58 WIB, aplikasi Grab mengalami gangguan yang menyebabkan logout massal para penggunanya. Gangguan ini terjadi di saat jam sibuk pulang kantor, sehingga menimbulkan banyak keluhan dari pengguna. Tidak hanya di Indonesia, masalah serupa juga dilaporkan terjadi di Malaysia dan Filipina.

Pengguna Kesulitan Login Kembali
Selama gangguan berlangsung, pengguna Grab menghadapi kesulitan untuk login kembali ke aplikasi, baik menggunakan nomor ponsel maupun email. Kondisi ini tentu menyulitkan pengguna yang bergantung pada layanan Grab untuk aktivitas sehari-hari.

Grab Berhasil Pulih Setelah Hampir Satu Jam
Menurut pengalaman tim kumparanTECH, aplikasi Grab kembali normal dan bisa digunakan pada pukul 16.45 WIB di hari yang sama. Setelah gangguan berakhir, pengguna dapat mengakses layanan Grab seperti biasa.

Laporan Masalah di Situs Down Detector
Situs Down Detector, yang dikenal memantau performa berbagai layanan internet, mencatat adanya laporan terkait gangguan logout massal ini. Banyak pengguna juga meluapkan keluhan mereka melalui platform X, sebelumnya dikenal sebagai Twitter.

Respons dari Pihak Grab Indonesia
Hingga berita ini ditayangkan, pihak Grab Indonesia belum memberikan konfirmasi atau pernyataan resmi terkait penyebab dan penanganan masalah ini. Tim kumparanTECH telah mencoba menghubungi Grab untuk mendapatkan klarifikasi lebih lanjut.

Kesimpulan
Gangguan logout massal yang melanda Grab pada Kamis sore ini menjadi perhatian besar, terutama karena terjadi di jam sibuk. Meski masalah berhasil diatasi dalam waktu kurang dari satu jam, kejadian ini mengingatkan pentingnya stabilitas aplikasi bagi para penggunanya di seluruh kawasan Asia Tenggara.

penulis:michael