BPJS Kesehatan adalah program pemerintah yang memberikan akses layanan kesehatan bagi masyarakat Indonesia. Dalam beberapa situasi, peserta BPJS mungkin perlu mengubah fasilitas kesehatan (Faskes) yang mereka gunakan. Entah karena pindah domisili atau hanya ingin mengganti Faskes, terdapat beberapa cara yang bisa ditempuh. Berikut adalah cara-cara mudah untuk mengubah Faskes BPJS Kesehatan.
Ubah Faskes BPJS Menggunakan Aplikasi Mobile JKN
Langkah pertama yang bisa diambil oleh peserta BPJS adalah menggunakan aplikasi Mobile JKN. Berikut adalah langkah-langkahnya:
baca juga : Menelusuri Kebijakan Moneter: Instrumen, Tujuan, dan Penerapan di Indonesia
- Unduh dan Buka Aplikasi Mobile JKN
Jika belum memiliki aplikasi Mobile JKN di ponsel Anda, unduhlah dari Google Play Store atau App Store. - Daftarkan Akun
Setelah membuka aplikasi, pilih tombol menu pendaftaran pengguna mobile. Isilah formulir pendaftaran dengan informasi seperti nomor kartu BPJS, nomor KTP, tanggal lahir, nama ibu kandung, email, nomor handphone, dan kata sandi. - Verifikasi Akun
Pilih “Register” dan lakukan verifikasi dengan kode angka unik yang dikirimkan ke email Anda. - Ubah Faskes BPJS
Setelah berhasil verifikasi, masuk ke aplikasi Mobile JKN dan login dengan akun yang sudah didaftarkan. Selanjutnya, ikuti langkah-langkah berikut:- Pilih menu “Lainnya” di aplikasi.
- Pilih “Perubahan Data Peserta.”
- Pilih peserta yang ingin diperbarui data Faskes-nya.
- Pilih bagian “Fasilitas Kesehatan Tingkat 1.”
- Jika ingin mengubah Faskes satu keluarga, tandai opsi tersebut.
- Pilih provinsi, kota/kabupaten, serta FKTP yang diinginkan.
- Tekan tombol “Simpan.”
Jika Faskes yang Anda pilih sudah memiliki lebih dari 5000 peserta, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi perubahan tersebut. Pilih “Setuju” untuk melanjutkan, masukkan pin Anda, lalu pilih “Verifikasi.” Faskes Anda akan berhasil diubah dan berlaku mulai tanggal 1 bulan berikutnya.
Ubah Faskes BPJS Menghubungi Call Center 165
Mengubah fasilitas kesehatan (Faskes) dalam BPJS Kesehatan juga dapat dilakukan dengan menghubungi pusat layanan resmi BPJS Kesehatan. Seperti yang disarankan oleh BPJS Kesehatan di situs web mereka, peserta memiliki kemampuan untuk mengganti Faskes mereka dengan menghubungi Care Center 165. Care Center 165 adalah saluran pelayanan yang dapat diakses melalui telepon, tersedia setiap hari sepanjang 24 jam tanpa harus bertatap muka secara langsung.
Ubah Faskes BPJS Melalui Kantor Cabang BPJS Kesehatan
Jika lebih suka melakukan proses ini secara langsung, Anda dapat mengunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Persiapkan Dokumen
Bawa dokumen pelengkap seperti KTP, KK, dan kartu JKN-KIS. - Ambil Nomor Antrian
Setibanya di kantor cabang, ambillah nomor antrian di loket pelayanan. - Isi Formulir
Isi data di formulir daftar isian peserta dengan teliti dan pastikan tidak ada data yang keliru. Isi kolom Faskes yang diinginkan.
baca juga : Petunjuk Praktis Membuat Lontong Sayur untuk Merayakan Lebaran
- Proses di Loket Pelayanan
Tunggu prosesnya hingga petugas memberitahukan bahwa data sudah diubah.
Dengan mengikuti salah satu dari tiga cara di atas, Anda dapat mengubah Faskes BPJS Kesehatan dengan mudah sesuai kebutuhan. Ingatlah untuk selalu membawa dokumen-dokumen penting saat mengunjungi kantor cabang atau menghubungi call center 165.
penulis : seto bayu aji