WhatsApp telah menjadi salah satu platform komunikasi yang sangat populer di seluruh dunia, tidak hanya untuk keperluan pribadi tetapi juga untuk kegiatan bisnis. Dengan terus berkembangnya fitur-fitur seperti WhatsApp Bisnis, Anda dapat meningkatkan kualitas layanan pelanggan Anda dengan lebih responsif. Jika Anda tertarik untuk memberikan layanan fast respon kepada pelanggan, berikut ini adalah langkah-langkah untuk mendaftar WhatsApp Bisnis dan menerapkan pesan otomatis:
Langkah-langkah Mendaftar WhatsApp Bisnis
- Unduh aplikasi WhatsApp Bisnis dari Google Play Store jika Anda menggunakan Android, atau dari App Store jika Anda menggunakan iOS.
- Gunakan nomor telepon yang berbeda dari nomor WhatsApp pribadi Anda untuk melakukan verifikasi nomor telepon bisnis Anda.
- Isi informasi rinci tentang profil bisnis Anda, termasuk logo perusahaan, deskripsi bisnis atau produk, alamat, dan jam kerja.
- Tentukan jenis bisnis Anda untuk memudahkan pelanggan dalam melihat profil Anda.
Baca Juga: Mendapatkan Beasiswa S1 di Luar Negeri: Langkah Menuju Pendidikan Global yang Diimpikan
Cara Mengaktifkan Pesan Otomatis di WhatsApp Bisnis
- Buka aplikasi WhatsApp Bisnis di smartphone Anda.
- Ketuk ‘Opsi’ yang terletak di sudut kanan atas layar.
- Pilih tab ‘Fitur Bisnis’ dan lalu pilih ‘Pesan Cepat’.
- Ketuk tombol ‘Tambah’ dan pilih ‘Pesan’ untuk menentukan pesan yang akan dijadikan pesan cepat.
- Pilih ‘Pintasan’ untuk mengatur notifikasi otomatis.
- Simpan pengaturan setelah selesai.
Cara Menggunakan Pesan Otomatis
1. Menggunakan Pesan Otomatis secara Default:
- Buka aplikasi WhatsApp Bisnis dan masuk ke dalam obrolan.
- Ketik tanda ‘/’ di kotak pesan atau tekan ‘Lampirkan’ kemudian pilih ‘Pesan Cepat’.
2. Menggunakan Balasan Cepat sebagai Lampiran:
- Akses aplikasi WhatsApp Bisnis dan buka obrolan.
- Ketuk ‘Lampirkan’ dan pilih ‘Pesan Cepat’.
- Pilih pesan cepat yang diinginkan, lalu sunting sesuai kebutuhan sebelum mengirim.
Baca Juga: Menelusuri Khasiat Buah Zuriat: Harapan Baru bagi Pasangan yang Ingin Hamil
3. Mencari Pesan Balasan Otomatis dari Kolom Teks:
- Buka aplikasi WhatsApp Bisnis dan masuk ke dalam obrolan.
- Ketik ‘/’ di kotak teks untuk melihat pilihan pesan cepat, termasuk pesan otomatis baku.
- Pilih pesan otomatis yang diinginkan, lalu sunting jika perlu, dan klik ‘Kirim’.
Cara Mengaktifkan Pesan Luar Jam Kerja
- Buka aplikasi WhatsApp Bisnis di perangkat Anda.
- Ketuk ‘Opsi’, lalu pilih ‘Fitur Bisnis’ dan kemudian ‘Pesan di Luar Jam Kerja’.
- Aktifkan opsi ‘Pesan di Luar Jam Kerja’ dan masukkan pesan otomatis yang ingin ditampilkan.
- Tentukan jadwal pengiriman dan penerima pesan otomatis.
Dengan mendaftar WhatsApp Bisnis dan menggunakan fitur pesan otomatis ini, Anda dapat memberikan layanan pelanggan yang lebih responsif dan efisien. Pastikan untuk selalu memperbarui informasi bisnis Anda agar pelanggan tetap mendapatkan informasi terbaru tentang produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Penulis: Diyo