Kartu ATM yang telah melewati tanggal kadaluarsa (expired) tidak dapat lagi digunakan untuk transaksi di ATM maupun mesin EDC. Tanggal kadaluarsa yang tertera pada kartu menunjukkan batas waktu akhir penggunaan kartu tersebut. Bagi nasabah bank yang sering melakukan transaksi melalui kartu ATM, penting untuk mengetahui cara mengganti kartu ATM yang sudah kadaluarsa. Berikut adalah syarat dan tata cara mengganti kartu ATM BNI yang telah kadaluarsa.
Baca juga : Bantuan Dana PIP Kemdikbud 2024 Siap Disalurkan untuk Siswa SD, SMP, dan SMA
Contents
Syarat Mengganti Kartu ATM Kadaluarsa
Nasabah harus menyiapkan dokumen-dokumen berikut sebelum mengunjungi cabang bank terdekat:
- Kartu ATM yang sudah kadaluarsa.
- KTP, SIM, atau Paspor pemilik kartu ATM.
- Buku tabungan sebagai bukti kepemilikan tabungan dengan nomor rekening yang sesuai.
- Sejumlah uang untuk membayar biaya penggantian kartu.
Tata Cara Mengganti Kartu ATM Kadaluarsa
Mengganti Kartu ATM Secara Manual
Berikut panduan mengganti kartu ATM yang kadaluarsa melalui Customer Service (CS) bank:
- Ambil nomor antrean di Customer Service (CS) dan tunggu hingga nomor Anda dipanggil.
- Isi formulir yang disediakan oleh CS sesuai arahan dan tandatangani.
- Setelah pengisian formulir, CS akan memproses permintaan penggantian kartu ATM dan memberikan kartu ATM yang baru.
- Nasabah akan diminta untuk menandatangani dan mengatur PIN yang baru menggunakan mesin EDC yang terletak di meja CS. (Pastikan Anda mengingat PIN secara rahasia dan tidak memberitahukannya kepada siapapun, termasuk petugas bank).
- Lakukan pembayaran untuk penggantian kartu di meja CS atau bisa juga dipotong melalui saldo nasabah.
- Setelah proses pembayaran, CS akan memberikan kartu ATM baru yang telah diaktivasi.
- Sebelum meninggalkan bank, pastikan Anda mencoba kartu ATM yang baru di mesin ATM untuk memastikan kartu tersebut telah aktif dan dapat digunakan dengan baik.
Baca juga : Prosedur Pengajuan Klaim untuk Motor Baru dari Leasing Setelah Kehilangan Kendaraan
Mengganti Kartu ATM Melalui BNI Sonic
Salah satu pilihan untuk menukarkan kartu ATM Anda adalah melalui BNI Sonic. Berikut langkah-langkahnya:
- Siapkan KTP Elektronik dan kartu ATM BNI lama Anda.
- Sentuh layar monitor mesin BNI Sonic.
- Pilih “Penggantian Kartu ATM”.
- Baca syarat dan ketentuan mengenai perubahan kartu ATM BNI Anda.
- Jika Anda setuju, klik “Setuju”.
- Masukkan PIN ATM Anda.
- Scan KTP Elektronik Anda.
- Pindai sidik jari telunjuk Anda.
- Pilih jenis kartu ATM/debit BNI baru Anda.
- Buat PIN ATM baru.
- Masukkan kembali PIN ATM baru Anda pada tahap konfirmasi.
- Terakhir, mesin BNI Sonic akan mengeluarkan kartu ATM BNI baru untuk Anda.
Dengan memahami dan mengikuti langkah-langkah di atas, nasabah dapat mengganti kartu ATM BNI yang telah kadaluarsa secara efisien baik melalui proses manual di Customer Service maupun melalui mesin BNI Sonic.
Penulis : Rahmat zidan