Posisi Terbaru: Manager Hubungan Konsumen (MHK) Dibuka di PT Bank Danamon Indonesia Tbk – Medan

PT Bank Danamon Indonesia Tbk, sebagai salah satu institusi keuangan terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan menawarkan peluang karier menarik bagi individu berkualitas. Saat ini, PT Bank Danamon Indonesia Tbk membuka kesempatan bagi profesional berbakat untuk mengisi posisi Manager Hubungan Konsumen (MHK) yang akan ditempatkan di kota Medan. Jika Anda memiliki keahlian dalam pemasaran, pelayanan pelanggan, dan keuangan, serta memiliki semangat untuk berkarier di dunia perbankan, inilah peluang bagi Anda.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Manager Hubungan Konsumen (MHK) di PT Bank Danamon Indonesia Tbk, Anda akan memainkan peran krusial dalam mempromosikan produk simpanan dan layanan perbankan kepada calon nasabah baru serta mengelola hubungan dengan nasabah yang sudah ada. Posisi ini membutuhkan kemampuan untuk memahami kebutuhan nasabah, memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan, dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan Anda emban:

Baca Juga: Dosen Universitas Teknokrat Indonesia Kompeten Trainer Industri Asuransi, Penjaminan, dan Dana Pensiun Syariah

Tanggung Jawab Utama:

1. Pelaksanaan Kegiatan Pemasaran: Melakukan penetrasi pasar untuk mengidentifikasi calon nasabah dan memahami kebutuhan mereka, dengan mematuhi prinsip-prinsip Know Your Customer (KYC) dan Anti-Pencucian Uang (APU).
2. Cross-Selling Produk: Melakukan cross-selling produk perbankan kepada nasabah guna memaksimalkan manfaat yang dapat diberikan kepada nasabah.
3. Pengelolaan Akun Nasabah: Mengelola akun nasabah sesuai dengan standar yang telah ditetapkan oleh PT Bank Danamon Indonesia Tbk.
4. Pelayanan Nasabah: Memberikan pelayanan tingkat tinggi kepada nasabah sesuai dengan standar layanan yang berlaku, dengan kepuasan nasabah sebagai prioritas utama.
5. Penanganan Pengaduan Nasabah: Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah pada unit/branch sesuai dengan ketentuan yang berlaku, serta menyelesaikan masalah nasabah dengan baik.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

• Pendidikan Minimal S1: Gelar Sarjana (S1) dengan Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 2.75.
• Pengalaman Minimal 2 Tahun: Pengalaman kerja di bidang pemasaran dana perbankan minimal selama 2 tahun akan menjadi nilai tambah.
• Sertifikasi: Diutamakan memiliki sertifikasi AAJI, WPPE, atau WAPERD yang relevan dengan posisi ini.
• Kemampuan Interpersonal: Kemampuan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan nasabah dan rekan kerja.
• Kemampuan Analitis: Mampu berpikir analitis dengan logika bisnis yang tajam.
• Fleksibilitas dan Mobilitas Tinggi: Kemampuan beradaptasi dengan perubahan dan memiliki mobilitas tinggi dalam menjalankan tugas.
• Jaringan Komunitas: Kemampuan untuk memperluas jaringan komunitas antar pelaku bisnis lokal guna mencapai target pertumbuhan bisnis.
• Kemahiran dalam Ms Office: Mahir menggunakan Ms Office, terutama Excel dan Word.

Informasi Tambahan:

• Jenis Pekerjaan: Manajer/Asisten Manajer
• Pendidikan: Sarjana (S1)
• Pengalaman Kerja: Minimal 2 tahun
• Spesialisasi Pekerjaan: Akuntansi / Keuangan, Perbankan / Jasa Finansial

Baca Juga: Universitas Teknokrat Indonesia Masuk Jajaran Kampus Inovasi Kelas Dunia

Ini adalah peluang karier yang menarik untuk menjadi bagian dari PT Bank Danamon Indonesia Tbk, salah satu bank terkemuka di Indonesia. Jika Anda memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan dan siap untuk berkembang bersama kami, jangan ragu untuk mengajukan lamaran Anda segera.

Jadilah bagian dari tim PT Bank Danamon Indonesia Tbk yang terus tumbuh dan berkembang dengan mengirimkan lamaran Anda secepatnya!

Penulis: Diyo