Menghadapi masalah ATM BRI yang terblokir bisa menjadi situasi yang menantang, terutama bagi nasabah yang belum mengetahui cara mengatasinya. Namun, sebenarnya terdapat beberapa metode yang dapat dilakukan untuk membuka kembali blokir pada kartu ATM BRI dengan mudah. Pemblokiran ini umumnya terjadi akibat kesalahan dalam memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut atau adanya aktivitas mencurigakan yang terdeteksi oleh sistem bank. Artikel ini akan membahas berbagai langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
Penyebab ATM BRI Terblokir
Sebelum membahas solusi, penting untuk memahami faktor-faktor penyebab terblokirnya ATM BRI. Penyebab utama biasanya adalah kesalahan memasukkan PIN lebih dari tiga kali. Selain itu, kartu ATM yang sudah kadaluarsa atau aktivitas mencurigakan yang terdeteksi oleh sistem bank juga bisa menyebabkan pemblokiran otomatis. Dengan mengetahui penyebabnya, Anda dapat mengambil langkah preventif agar masalah ini tidak terulang di masa mendatang.
Cara Mengatasi ATM BRI Terblokir
Berikut ini adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk membuka blokir ATM BRI:
1. Menggunakan Aplikasi BRImo
BRImo adalah aplikasi mobile banking dari BRI yang memungkinkan Anda untuk membuka blokir kartu ATM tanpa perlu mengunjungi bank. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Unduh dan perbarui aplikasi BRImo.
- Masuk ke aplikasi menggunakan username dan password Anda.
- Pilih menu “Akun” di bagian kanan bawah.
- Pilih “Pengelolaan Kartu” dan pilih kartu yang ingin diaktifkan kembali.
- Klik “Aktifkan Sekarang”.
- Masukkan identitas yang sesuai dengan rekening terdaftar.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel Anda.
- Buat PIN baru untuk kartu ATM.
- Setelah proses selesai, kartu ATM Anda akan aktif kembali dan dapat digunakan.
2. Melalui Layanan SMS Banking BRI
Jika Anda tidak memiliki akses ke aplikasi BRImo, Anda dapat menggunakan layanan SMS Banking BRI untuk membuka blokir kartu. Caranya:
- Ketik SMS dengan format: “HEL KARTU ON PIN SMS BANKING”.
- Kirim SMS tersebut ke nomor 3300.
- Tunggu balasan konfirmasi dari bank.
- Setelah menerima konfirmasi, kartu ATM Anda akan kembali aktif.
3. Menghubungi Call Center BRI
Cara lain yang bisa Anda coba adalah dengan menghubungi call center BRI di nomor 14017 atau 1500017:
- Hubungi nomor call center BRI.
- Informasikan masalah Anda terkait kartu ATM yang terblokir.
- Petugas call center akan meminta verifikasi data dan memberikan panduan untuk membuka blokir.
- Setelah proses selesai, kartu ATM Anda akan kembali aktif.
4. Mengunjungi Kantor Cabang BRI Terdekat
Jika semua metode di atas tidak berhasil atau Anda merasa kesulitan, langkah terakhir adalah dengan mengunjungi kantor cabang BRI terdekat. Pastikan untuk membawa kartu identitas diri (KTP/SIM/Paspor), kartu ATM, dan buku tabungan. Petugas di kantor cabang akan membantu membuka blokir kartu ATM Anda dan mungkin meminta Anda untuk membuat PIN baru.
Tips Pencegahan agar ATM Tidak Terblokir
Untuk menghindari masalah terblokirnya kartu ATM di masa depan, Anda dapat melakukan beberapa langkah pencegahan berikut:
- Pastikan PIN yang Dimasukkan Benar: Hindari kesalahan memasukkan PIN lebih dari tiga kali berturut-turut.
- Perbarui Kartu ATM Anda: Selalu periksa tanggal kadaluarsa kartu dan lakukan penggantian sebelum masa berlaku habis.
- Laporkan Segera Jika Kartu Hilang: Jika Anda kehilangan kartu ATM, segera laporkan ke bank untuk pemblokiran guna mencegah penyalahgunaan.
- Hindari Transaksi di Mesin ATM yang Mencurigakan: Gunakan mesin ATM yang aman dan berada di lokasi yang terpercaya.
Mengatasi ATM BRI yang terblokir sebenarnya bukanlah hal yang sulit, asalkan Anda mengetahui langkah-langkah yang tepat. Dengan memanfaatkan aplikasi BRImo, layanan SMS Banking, atau menghubungi call center BRI, Anda bisa membuka blokir kartu ATM tanpa perlu repot pergi ke bank. Jika masalah terus berlanjut, kunjungi kantor cabang BRI terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Pastikan untuk selalu menjaga kerahasiaan PIN dan memeriksa masa berlaku kartu ATM Anda agar masalah serupa tidak terjadi di masa mendatang.
Penulis : Diyo