Bingung Mulut Atau Koding Lebih Penting Buat System Analyst Pemula

Pertanyaan ini sering banget nongkrol di kepala para calon System Analyst atau yang baru aja mau masuk ke dunia ini. Kamu yang mungkin jago ngoding, merasa pede sama skill teknis, tapi kemudian denger bahwa jadi System Analyst harus jago “bicara” dan “bergaul”. Atau kamu yang merasa punya kemampuan komunikasi bagus, tapi lalu khawatir karena lihat job description-nya nyebut-nyebut soal pemahaman teknis.

Jadi, mana yang lebih penting? Jurus “mulut” atau jago “koding”?

Jawaban singkatnya adalah KEDUANYA PENTING. Tapi, ini bukan akhir pembahasan. Justru, ini awal dari sebuah pemahaman yang lebih dalam. Seperti pedang samurai yang membutuhkan dua sisi mata yang sama tajamnya untuk bisa digunakan dengan efektif, seorang System Analyst membutuhkan kedua skill ini dalam porsi dan konteks yang berbeda.

Mari kita kupas habis dilema klasik ini biar kamu nggak bingung lagi.

baca juga: Portofolio Mantap Bikin HR Klepek-klepek Saat Lamar Kerja

1. Memahami Pekerjaan Seorang System Analyst Sebenarnya Apa Sih?

Sebelum kita bahas lebih dalam, kita harus sepakati dulu satu hal. System Analyst itu BUKAN programmer yang tugasnya ngetik kode seharian. System Analyst juga BUKAN sales atau marketing yang tugasnya meyakinkan client.

System Analyst adalah PENERJEMAH dan JEMBATAN.

Bayangkan sebuah proyek software seperti pembangunan jembatan. Di satu sisi, ada Dunia Bisnis (user, client, manajemen) yang bicara dalam bahasa kebutuhan, proses, dan efisiensi. Di sisi lain, ada Dunia Teknis (programmer, developer, DBA) yang bicara dalam bahasa algoritma, database, API, dan framework.

Nah, System Analyst ini arsitek dan manajer proyeknya. Dia harus paham kebutuhan dari dunia bisnis (“Saya butuh jembatan yang bisa dilewati 1000 mobil per jam”), lalu menerjemahkannya menjadi spesifikasi teknis yang detail (“Kita butuh beton kekuatan X, dengan lebar Y, dan struktur fondasi Z”) untuk dilaksanakan oleh tim developer.

Nah, di sinilah letak jawabannya. Untuk memahami kebutuhan bisnis, kamu butuh “mulut” dan telinga yang baik (komunikasi). Untuk menerjemahkannya menjadi spesifikasi teknis yang logis dan feasible, kamu butuh pemahaman “koding” (teknis).

2. Sisi “Mulut” Kemampuan Komunikasi yang Bukan Cuma Bicara

Banyak yang salah kaprah, mengira “jago mulut” artinya pandai berbicara. Bagi System Analyst, “jago mulut” itu punya makna yang jauh lebih luas.

Apa saja yang termasuk “jago mulut” versi System Analyst?

• Kemampuan Mendengarkan Aktif (Active Listening): Ini bahkan lebih penting dari bicara. Bisa menangkap yang tidak diucapkan user. Saat user bilang “sistemnya lemot”, kamu harus bisa menggali, “Lemot di bagian mana? Kapan saja kejadiannya? Dari dulu memang lemot atau baru belakangan ini?”.
• Kemampuan Bertanya yang Tepat: Seperti detektif, kamu harus bisa menggali akar masalah dengan pertanyaan “Mengapa?” berlapis. Jangan puas dengan solusi yang diinginkan user, tapi gali sampai ke masalah utamanya.
• Kemampuan Menyederhanakan yang Kompleks: Bisakah kamu menjelaskan konsep “API Integration” kepada user yang gaptek dengan analogi yang mudah dimengerti? Misalnya, “API itu seperti pelayan di restoran yang menyampaikan pesanan kita ke dapur dan membawakannya kembali ke meja kita.”
• Kemampuan Negosiasi dan Empati: Menengahi konflik antara keinginan user yang muluk dan keterbatasan tim teknis. Mencari win-win solution.
• Kemampuan Menulis Dokumen yang Jelas: Spesifikasi kebutuhan (SRS), use case, dan laporan analisis harus ditulis dengan bahasa yang runtut, jelas, dan tidak ambigu. Ini juga bagian dari “komunikasi”.

Apa risikonya jika “mulut” kamu tumpul?

• Sistem yang dibangun meleset dari kebutuhan user.
• Banyak salah paham dan revisi yang menghabiskan waktu dan biaya.
• Konflik berlarut-larut antara tim bisnis dan tim teknis.
• Kamu dianggap tidak memahami kebutuhan user.

3. Sisi “Koding” Pemahaman Teknis yang Bukan Harus Jago Ngetik Kode

Nah, ini juga sering disalahpahami. “Pemahaman koding” untuk System Analyst BUKAN berarti kamu harus menjadi programmer terhebat yang bisa menulis kode paling efisien.

Lalu, seperti apa “pemahaman koding” yang dimaksud?

• Pemahaman Logika Pemrograman (Programming Logic): Kamu harus paham konsep dasar seperti variabel, tipe data, conditional (if-else), looping, dan fungsi. Ini penting untuk memastikan solusi yang kamu desain logis dan bisa diterjemahkan ke dalam kode.
• Pemahaman Arsitektur dan Teknologi: Kamu harus mengerti gambaran besar. Apa perbedaan sistem monolitik dan microservices? Kapan butuh API? Apa itu cloud computing? Pemahaman ini membantumu mendesain solusi yang scalable dan maintainable.
• Kemampuan Membaca dan Memahami Kode Dasar: Kamu tidak perlu menulis kode produksi, tapi setidaknya bisa membaca kode sederhana untuk memahami alur logika sebuah aplikasi atau untuk berdiskusi dengan developer.
• Skill SQL yang Kuat: Ini WAJIB! Hampir semua sistem berurusan dengan database. Kamu harus bisa menulis query SQL untuk mengambil dan menganalisis data, yang sangat crucial untuk investigasi dan validasi.
• Pemahaman akan Keterbatasan Teknologi: Dengan pemahaman teknis, kamu tahu mana yang feasible dan mana yang tidak. Ketika user minta fitur yang sangat kompleks, kamu bisa memberikan alternatif yang lebih sederhana namun tetap memenuhi inti kebutuhannya.

Apa risikonya jika pemahaman “koding” kamu lemah?

• Kamu tidak dihormati dan dipercaya oleh tim developer.
• Kamu membuat janji dan spesifikasi yang tidak mungkin diimplementasikan secara teknis.
• Desain sistemmu tidak efisien dan sulit dikembangkan.
• Kamu mudah “dibohongi” oleh tim teknis dengan alasan yang sebenarnya tidak valid.

4. Lalu, Sebagai Pemula, Harus Fokus yang Mana Dulu?

Ini pertanyaan emas. Jawabannya tergantung latar belakang kamu.

• Jika Kamu berasal dari Background TEKNIS (ex-Programmer):
  Fokuskan dirimu untuk mengasah “mulut” dan soft skill. Kamu sudah punya modal teknis yang kuat. Tantanganmu adalah bagaimana menurunkan ego teknis dan belajar berempati dengan user non-teknis. Belajar mendengarkan, bertanya, dan berkomunikasi dengan bahasa yang mudah.
• Jika Kamu berasal dari Background BISNIS atau NON-TEKNIS:
  Fokuskan dirimu untuk membangun pemahaman teknis dasar. Kamu mungkin sudah punya skill komunikasi dan pemahaman bisnis yang baik. Sekarang, belajar hal-hal seperti logika pemrograman, dasar-dasar database (SQL adalah teman terbaikmu), dan memahami bagaimana sebuah aplikasi bekerja secara high-level. Ikuti kursus online, baca buku, dan jangan malu bertanya kepada tim teknis.

Kuncinya adalah JANGAN BERHENTI BELAJAR. Dunia teknologi berkembang sangat cepat. Skill yang kamu kuasai hari ini bisa jadi usang 3 tahun mendatang. Seorang System Analyst yang baik adalah pembelajar seumur hidup.

baca juga: Mahasiswa Magister Bahasa Inggris Universitas Teknokrat Indonesia Raih Penghargaan BEST PRESENTER di AISELT 2025

Kesimpulan Jadi, Mana yang Lebih Penting?

Kembali ke pertanyaan awal, “Mana yang lebih penting, mulut atau koding?”

Jawabannya adalah KEDUANYA adalah dua sisi dari koin yang sama. Seperti yin dan yang, mereka saling melengkapi.

• Pemahaman teknis tanpa komunikasi yang baik akan membuat kamu menjadi analyst yang angkuh, tidak memahami kebutuhan user, dan menghasilkan sistem yang salah.
• Komunikasi yang baik tanpa pemahaman teknis akan membuat kamu menjadi analyst yang tidak kredibel, mudah dibohongi, dan menghasilkan spesifikasi yang tidak bisa diimplementasikan.

Goal akhirnya adalah menjadi System Analyst yang Seimbang. Seseorang yang bisa “njdown” dengan user untuk memahami masalah bisnis mereka, lalu “njdown” dengan developer untuk merancang solusi teknis yang elegan.